申能财险江苏徐州中支“五心”周到服务获赠锦旗 2022-12-09

锦旗是一种肯定，也是一份信任。近日，天安财险江苏徐州中支收到一份特别的“礼物”，事故伤者徐女士特地从70余里外赶至徐州市区，送来一面绣有“理赔贴心，服务周到”字样的锦旗，对中支理赔人员诚心、热心、细心、耐心和暖心的“五心”服务表示诚挚谢意。

2020年10月27日，客户王先生与徐女士驾驶的电动车发生碰撞，造成徐女士受伤、电动车损坏的交通事故。交警做出了客户王先生负全责、徐女士无责的事故认定。在伤者徐女士保守治疗过程中，徐州中支人伤岗王萍多次登门，给予徐女士在居家治疗和理赔服务上的关心与帮助。在徐女士手术住院期间，王萍又不辞辛劳地多次至医院探望慰问。

客户至上显担当，真情服务见真心。长达两年多的“五心”周到服务，让徐女士深受感动。在与天安财险徐州中支达成赔偿协议并收到赔偿款后，徐女士特地订制并亲自送上这面深表谢意的锦旗。（江苏分公司）